销售五大高情商话术。销售学会这五句高情商话术,无论碰到什么样客户基本上都能搞定。·第一句:客户说:我先了解一下。你千万不要说“好的,有需要的时候随时联系我”,要说“没关系的,买东西就应该多看看,货比三家。有哪些不明白地方可以联系我,免费帮你解答,给足客户的安全感,客户才会不排斥你。·第二句:客户问最低多少钱?千万不要一上来就报最低价,而是要说,我们这里什么价位都有,不同的配置价位不同。具体的需要要结合您的需求,毕竟符合您的需求和预算才是最重要的。·第三句:客户说太贵了,千万不要说“好东西自然贵”,而是要说:我们这里产品确实有点贵,不过产品贵不贵不重要,最重要的是看适不适合你,不适合您的再便宜也贵,适合您的贵它也不贵了。具体要结合您的需求,理性消费才是最好的。·第四句:签单成功之后客户表示感谢。千万不要说:不用谢,这是我应该做的,最重要的是要告诉客户这是我服务的,刚刚开始接下来我会重点关注您的使用情况,您放心,您的事我一定会负责到底。·第五句:客户不耐烦的时候不能说“对不起”,而是要说:谢谢您的聆听。不管怎么样,还是希望能够帮助到您的。
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